Рекламации

Имате право да върнете поръчката в рамките на 14 календарни дни. Екипът на VIP Electronics се старае максимално да удовлетвори изискванията на всеки свой клиент. Все пак, Вие бихте могли да поискате да върнете някоя от поръчаните стоки. При връщане стоките:

не трябва да имат нарушен търговски вид: да не липсват опаковки, документация, да няма видими драскотини по повърхностите на стоката, да не липсват лицензационните стикери, както и компоненти от стоката;
да не са използвани и/или правен опит да бъдат използвани преди връщането;
да бъдат върнати всички платежни документи, издадени от VIP Electronics;
да не са предоставяни на трети лица.

На основание чл. 50 ЗЗП потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55, ЗЗП в 14-дневен срок, считано от датата на: приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя или когато потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно, считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приемане на последната стока.

Рaзxoдитe зa вpъщaнe нa дocтaвeната cтoĸа са за сметка на клиента. Възстановяването на заплатената за продукта сума се извършва с наложен платеж чрез посочен от нас куриер, в 14 дневен срок от получаването му в офиса на компанията ни.

Благодарим Ви.